Politique de Confidentialité

Introduction

Héraclès Éditions (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des Données

Nous collectons les données personnelles suivantes lors de vos interactions avec notre site web, notamment lors de la passation de commandes :

Nom
Prénom
Adresse e-mail
Adresse physique
Numéro de téléphone

Ces informations sont nécessaires pour traiter vos commandes et organiser l’expédition des articles.

2. Méthodes de Collecte

Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières :

Formulaires de commande en ligne : Pour le traitement des achats.
Formulaires de contact : Pour répondre à vos demandes.
Formulaires d’inscription aux newsletters : Pour vous envoyer des informations sur nos publications et offres.

3. Utilisation des Données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

Traitement des commandes : Gestion et expédition des articles achetés.
Communication : Envoi d’informations sur nos publications, offres et promotions.

4. Partage des Données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de vos commandes ou si la loi l’exige.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée de notre relation commerciale et jusqu’à la suppression de votre compte sur demande. Les données liées à la facturation sont conservées conformément aux exigences fiscales en vigueur.

6. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

Accéder : Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Rectifier : Corriger toute donnée personnelle incorrecte ou incomplète.
Supprimer : Demander la suppression de vos données personnelles sous réserve de certaines exceptions légales.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : rgpd (arobase) heracleseditions.com

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Nos données sont hébergées sur un serveur sécurisé et l’accès est limité aux seuls administrateurs des ventes.

8. Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site :

Google Analytics : Pour analyser et améliorer la performance de notre site web.
Google Ads : Pour le ciblage publicitaire et la diffusion de campagnes promotionnelles en ligne.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Responsable de la Protection des Données

Le Responsable de la Protection des Données (DPD) pour Héraclès Éditions est M. Gauthier Dupont. Vous pouvez le contacter pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : gd (arobase) heracleseditions.com